業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比

　　業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。業(yè)務(wù)外包主要包括以下幾種方式。

1、臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工

　　一些企業(yè)在完全控制其主產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程同時(shí)，會(huì)外包一些非核心的服務(wù)，輔助性、臨時(shí)性的服務(wù)。同時(shí)企業(yè)更偏向于使用臨時(shí)工(指合同期短的臨時(shí)職工)，而不是雇傭工。因?yàn)榕c雇傭工相比，臨時(shí)工對(duì)失業(yè)具有較強(qiáng)的危機(jī)感，以及他們的報(bào)酬等的特殊性，所以他們對(duì)委托工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作效率也較高。

2、子公司

　　為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大量的企業(yè)將“控制導(dǎo)向”、“縱向一體化”的企業(yè)組織分解為獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門或公司，形成母公司的子公司。就理論上而言，這些獨(dú)立的部門性公司幾乎完全脫離母公司，從而使他們變得更加有柔性、效率和創(chuàng)新性，同時(shí)，因?yàn)闇p少了“縱向一體化”環(huán)境下官僚作風(fēng)的影響，他們能更快地反應(yīng)于快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

3、與競(jìng)爭(zhēng)者合作

　　與競(jìng)爭(zhēng)者合作使得兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者把自己的資源投人到共同的任務(wù)中，這樣不僅可以使企業(yè)分散開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也使企業(yè)可以獲得比單個(gè)企業(yè)更高的創(chuàng)造性和柔性。尤其在高科技領(lǐng)域，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須盡可能小且有柔性，并盡可能與其他企業(yè)建立合作關(guān)系。

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的其他業(yè)務(wù)外包

　　業(yè)務(wù)外包的另一種方式是轉(zhuǎn)包合同。很多企業(yè)都是主做核心業(yè)務(wù)，而一些非核心的業(yè)務(wù)或者不是自己專業(yè)的業(yè)務(wù)，那么企業(yè)就可以把這些業(yè)務(wù)外包出去，讓專業(yè)的公司負(fù)責(zé)完成。